“去年11月时对省内游的趋势非常看好，但现在发现远不如预期。”位于中央大街的恒冠国际旅行社营业部负责人吴先生告诉记者。吴先生今年41岁，从事旅游业10年，2024年11月，因为看好哈尔滨和黑龙江省内周边游的行情，吴先生从大连回到哈尔滨，开始做省内的旅游生意，目前只经营线下渠道。据吴先生介绍，冬季的旅游路线主要是去往雪乡、亚布力滑雪场、漠河等省内景点。

据媒体报道，元旦假期，哈尔滨迎来超300万游客，旅游总收入近60亿元。去年12月18日，冰雪大世界开园第一天，就迎来了4万游客。在哈尔滨旅游热的带动下，吴先生预期省内周边游的行情也会随之火爆，但和他的预期相距甚远：“现在有时一天能开一两单，有时连一单都开不了。”

哈尔滨中央大街

同样在中央大街的松花江国际旅行社也遇到一样的问题。据业务经理安清玥介绍，大约在圣诞节前后，旅行社的生意突然变淡，“之前每天大概能有二三十波人进来咨询，现在只有四五波。”

至于“遇冷”原因，安清玥分析首先是由于线上平台的分流。“现在网络平台可以直接预约周边游的业务，分散了线下的客流。另一方面，由于哈尔滨及冰雪大世界的火爆，许多南方来的游客只选择游玩哈尔滨市内的景点。许多游客玩完大世界后，可能就在中央大街和附近转转，然后就走了。”

在松花江国际旅行社的门店内，记者看到墙上贴挂着旅行社制定的游玩路线，其中包括哈尔滨冰雪大世界一日游、亚布力滑雪一日游、雪乡两日游以及长白山、雾凇岛等省外“冰雪游”景区。据旅行社另外一名工作人员介绍，由于“冰雪大世界”开通了购票平台，目前旅行社“冰雪大世界一日游”项目已经停止。另外，随着线上购票系统以及地铁、火车、高铁等交通线路的完善，许多游客会选择自行前往亚布力、长白山等旅游目的地。该工作人员介绍，目前旅行社主推的项目是“雪乡两日游”，因雪乡位于牡丹江西南部海林市大海林林业局内，距哈尔滨280公里，且景区在深山之中，交通不便，游客难以自行抵达，因此会选择在旅行社报团。

旅行社推出的“周边游”路线

“在中央大街开门店，虽然街上的游客挤爆了，但来门店咨询的游客并没有期待的那么多。”康辉集团黑龙江国际旅行社有限公司如意分公司的负责人告诉记者，哈尔滨旅游火热，但旅行社“周边游”产品的销售并未被明显带动起来。他们已连续三天没有开单，“大街上人来来回回，就是不进来。”该负责人告诉记者，2024年11月，自媒体博主B太在网络上曝光雪乡旅游乱象一事，对线下旅行社的生意影响极大。去年11月，知名“打假”博主B太在社交平台上曝光了“雪乡旅游乱象”，称其购买的550元和1180元两种价位的“雪乡旅游团”，除了乘坐的车有区别，其他行程一模一样。对此，道里区文化体育和旅游局发布通报称，初步查实涉事旅行社及其有关人员存在违法违规行为，案件正在进一步办理中。“这件事情对我们影响很大，客人一听，都觉得‘雪乡’很坑，不想去雪乡玩了。”该负责人说，“现在远没有达到我们去年11月对市场的预期。”

雪乡